初めてご利用の方

初めてご利用の方

当ショップでのレンタルが初めての方へ、ご利用方法をご案内いたします。

» ご注文方法

  1. 当ショップにてご希望する商品とご利用日を選択、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショップ画面左上 「カートを見る」にて予約した商品をカート内にてご確認してください。予約した通りの内容でしたら「レジへ進む」をクリックしてください。すでに会員登録済みのお客様は、ログインしてください。まだ、会員登録されていないお客様は、こちらの画面にて新規会員登録を行ってください。(会員登録なしでもレンタルは可能でございます)
  2. ご注文画面より、お客様情報の入力 > 配送設定の入力 > お支払方法の設定 > ご注文内容を確認後、問題なければ、「注文する」ボタンをクリックしてください。ご注文後、すぐに自動送信による確認のメールをお送り致しますので、ご注文内容のご確認をお願い致します。

» お届けについて

  • ご予約指定日までに、ドレス単品・セットをお客様のご自宅へお届け致します。
    ※定休日(土日祝)のご注文は、翌営業日の発送となります。
  • 当店より商品が到着後、すぐに中身をご確認頂き、シワにならないようハンガーなどにかけて保管してください。
  • 到着しました梱包物や箱に関しては、お客様より当店への返却時に利用して頂けますので、保管下さいませ。
  • 沖縄や離島など一部地域では、ご予約指定日までに商品をお届けできない場合もございますので、事前にお問い合わせお願い致します。

» サイズ変更について

ご希望されたドレスのサイズが合わない場合は交換可能ですので、弊社までお問い合わせください。
※ただし、サイズ変更にかかる送料はお客様にご負担いただきますのでご了承くださいませ。

» 返却について

【返却方法について】

  • 商品をご利用された後は、再度、ハンガーなどにかけて保管お願い致します。
  • 当店への返却時には、お届け時に利用した梱包物や箱を再利用お願い致します。
  • 返却は、土曜日・日曜日の2日間利用された場合、月曜日の12時までに、宅急便やゆうパックなどご都合にあった返却方法にてご返却お願い致します。
  • ※返却期日は厳守して頂きますようお願い致します。この商品を次にご予約されているお客様がおりますので宜しくお願い致します。

月曜到着→木曜返却(金曜12時着)
火曜到着→金曜返却(土曜12時着)
水曜到着→土曜返却(日曜12時着)
木曜到着→日曜返却(月曜12時着)
金曜到着→月曜返却(火曜12時着)
土曜到着→火曜返却(水曜12時着)
日曜到着→水曜返却(木曜12時着)


例)2/10(金)に商品到着→2/13(月)に商品発送(火曜日12時必着)

【返却伝票について】
8,000円以上のご注文をいただいたお客様は、着払い伝票に返却先の住所を記載してご返送ください。
8,000円未満のご注文をいただいたお客様は、元払い伝票に返却先の住所を記載してご返送ください。

※返却先の住所・電話番号等は下記のとおりご記入お願いいたします。
住所:〒542-0061 大阪府大阪市中央区安堂寺町2-1-10-670
電話番号:06-4302-5313
宛先:ルクシュール
※着払い伝票・元払い伝票ともに、お客様にご用意いただくよう、お願いしております。(商品には同封しておりません

» キャンセルについて

≪キャンセル料金≫
「発送日」の30日〜15日前まで…「ご注文金額(送料を含まない)」の50%
「発送日」の14日前〜7日前まで…「ご注文金額(送料を含まない)」の80%
「発送日」の6日前〜前日21:00まで…「ご注文金額(送料を含まない)」の100%
※「発送日」の前日21:00以降はキャンセルできません。
※発送日当日及び発送後のキャンセルはできませんのでご注意下さいませ。

» 商品に不備があった場合

当店よりお届けした商品に汚れや不足商品がある場合、商品到着後、12時間以内に当店へご連絡お願い致します。もし、12時間以内にご連絡がない場合には、お届けしました商品に不備がなくご納得して頂けたものとして扱わせて頂きますのでご了承下さいませ。

借り方は自由自在

セットでも単品でもお好みに合わせてレンタルドレス、レンタルワンピースをご注文いただけます。

14時まで当日発送・最短1日到着

お急ぎの方にも迅速に対応、早くお手軽におしゃれを楽しんでいただけます。
※定休日(土日祝)のご注文は、翌営業日の発送となります。

ネットでご注文→ご希望日時にお届け→ご利用→24時間ラクラク返却

詳しくはこちら

おしらせ

  • 2017.05.25
    【アマゾンペイ】でのお支払いが可能になりました!
  • 2017.04.14
    【5点セット】新作ドレス入荷いたしました!
  • 結婚式のお呼ばれレンタルドレス専門店「ルクシュール」リニューアルオープンしました。
    当店では、結婚式 披露宴や二次会・謝恩会などにお探しいただけるレンタルドレス専門店です。

お支払い方法

  • 代金引換
  • アマゾンペイ
  • 銀行振込
クレジットカード
VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club
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